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售后服务承诺
光源公司一贯坚持优质服务优良产品的原则。在此，经过公司认真研究，为了扩大市场，同时提高武汉光源公司业绩和信誉，我们郑重承诺：
1 我们将对客户活动中心LED全彩大屏实行终身维护制。免费维护期一年，在包修一年时间内，维修不收取任何材料费、差旅费、人工费；包修期后只收取少量成本费；
2 免费为客户应用软件系统进行版本升级；
3 免费提供厂内及现场培训，使非专业维修人员能做到板级维修（我们提供维修基本元件到单元板一级）。
4 提供全年7×24小时电话及网上技术咨询服务。
网址：www.whgydz.com 服务电话：027-87055101。
5 每年提供不少于两次巡检服务，客户举行重大活动或仪式使用显示屏时，我方将及时安排工程师为设备保驾护航，确保显示屏的正常使用
6 对LED系统施行终身免费技术服务，在任何时间接到服务要求，30分钟内响应，2小时给出相应解决方案，4小时内提供服务责任人名单，在完成售后服务后，公司的售后服务人员将会通过电话回访客户，询问使用情况和客户对我们售后服务的满意程度。 |
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