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为能向广大用户提供端到端的电力保护方案及专业服务,更好的服务于广大用户,加强有力地确保数据中心及其它被保护设备的良好运行,我公司向用户提供全面电源产品的技术支持和售前、售后服务。 产品技术支持及服务原则: 1.全面的UPS电源服务解决方案,包括售前技术支持,售后保内及保外服务,以及其它针对广大用户的增值服务。 2.安装督导、调试及开通服务:为确保安装和使用质量,我公司为每一位用户提供免费上门安装督导、调试以及开通。 3.直接用户增值服务:向最终用户提供全面的从巡检、快速上门服务到软件调试等多种增值服务。 其它 1、保修期服务条款 我公司对所售出的电源产品按照厂家的标准保修,上门免费换机与维修,终身维修;对保修期内所出现的不可抗力(地震、水灾等)、非人为因素造成的设备问题,免费保修;对所售出的免维护铅酸蓄电池,保质期为三年。对所售出的成套UPS设备实行终身维护。 2、响应时间 西安市内2小时,其他地区48小时,7*24小时待命。 3、保修期外服务条款 免收服务费用,只收取成本费用(交通费用、配件费等)。 以质量信誉求发展!用精湛技术为您排忧解难! |
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